Alternance réussie : un trio solide pour accompagner chaque parcours

À trois, on avance mieux !

Choisir l’alternance, c’est faire le pari d’une formation concrète, en prise directe avec le monde professionnel. Mais au-delà du contrat et du calendrier, la réussite repose souvent sur un élément invisible mais essentiel : la qualité de la relation entre l’apprenti, l’entreprise et l’équipe pédagogique.

C’est là que Formasup Savoie Mont Blanc joue un rôle clé. En tant qu’interface entre ces trois parties, nous veillons à ce que chacun puisse avancer sereinement, en confiance, et dans les meilleures conditions.

Employeurs, étudiants, Responsables Pédagogiques : Formasup veille au lien qui fait la différence !

Dans cet article, on vous explique comment cette relation tripartite fonctionne concrètement, pourquoi elle est cruciale, et comment Formasup s’engage au quotidien pour faciliter chaque parcours.

Un trio gagnant : l’apprenti, l’entreprise, le responsable pédagogique

Derrière chaque parcours en alternance, il y a trois piliers qui se soutiennent mutuellement :

• L’apprenti : acteur principal de sa formation, il apprend à jongler entre missions en entreprise et cours à l’université. Motivation, régularité, organisation : autant de compétences qu’il développe chaque jour.
• L’entreprise ou l’employeur, qui devient Maître d’Apprentissage (MAP) : il transmet ses savoir-faire, accompagne l’apprenti sur des missions concrètes et l’intègre progressivement à ses équipes. Il attend en retour de l’engagement, de la curiosité et une montée en compétences réelle.
• Le Responsable Pédagogique (RP) : c’est lui qui pilote le parcours de formation de chaque alternant. Il en assure la cohérence pédagogique, valide les compétences visées et adapte le programme en lien avec les évolutions métiers. Le RP désigne également un ou plusieurs tuteurs pédagogiques au sein de l’équipe enseignante : ces tuteurs assurent un suivi plus individualisé des apprentis, en lien direct avec leurs situations en entreprise.

👉 Parfois, le RP est aussi tuteur. Mais dans tous les cas, il reste le référent principal côté formation universitaire.

Quand ces trois parties communiquent bien, les difficultés sont anticipées, les échecs évités, et les succès partagés.

« Pour moi, le rôle principal est de faire le lien entre la théorie vue à l’école et la pratique en entreprise, d’aider l’étudiant à prendre confiance, à lever ses doutes et à s’impliquer pleinement. J’ai participé à des journées pour les maîtres d’apprentissage. Cela m’a permis de prendre du recul sur mes pratiques et de réfléchir à ma façon de communiquer et d’accompagner. Nous avons eu des échanges avec le tuteur pédagogique qui s’est déplacé pour discuter avec nous. C’était très positif et informel. J’ai participé à des journées pour les maîtres d’apprentissage. Cela m’a permis de prendre du recul sur mes pratiques et de réfléchir à ma façon de communiquer et d’accompagner. Nous avons eu des échanges avec le tuteur pédagogique qui s’est déplacé pour discuter avec nous. C’était très positif et informel. FORMASUP nous permet d’accéder sereinement à l’embauche, avec un cadre et un accompagnement adapté à une petite structure. J’ai été accompagnée pas à pas sur la mise en place du contrat, sans aucune difficulté. » Julie Romanet – Eivie Nature, maître d’apprentissage

Formasup Savoie Mont Blanc : au centre de la relation tripartite

Le rôle de Formasup Savoie Mont Blanc est de faire le lien entre ces trois acteurs, en facilitant les échanges et en assurant la bonne coordination des étapes.

Nos principales missions :

• Gérer les formalités administratives (contrat, financement, OPCO…), pour que les entreprises et les étudiants se concentrent sur l’essentiel.
• Former les maîtres d’apprentissage et les accompagner dans leur mission pédagogique.
• Intervenir en cas de situation complexe (incompréhension, désengagement, rupture).
• Informer et conseiller toutes les parties prenantes tout au long du contrat.
• Coordonner les rôles et éviter les silos, pour que chacun trouve sa place.

Chaque année, ce sont nos coordinatrices qui jouent ce rôle de facilitatrices sur le terrain : elles répondent, rassurent, résolvent, et construisent des ponts entre des mondes qui n’ont pas toujours les mêmes logiques.

« La situation devenait tendue, et les deux parties envisageaient une rupture du contrat. Mon rôle a été d’intervenir rapidement, d’écouter chacun séparément dans un premier temps, puis de proposer un temps d’échange avec le responsable pédagogique / tuteur pour clarifier les incompréhensions. En facilitant ce dialogue, j’ai pu faire émerger des solutions concrètes : réajustement des missions, mise en place d’un suivi plus régulier et médiation dans la communication. Même si, finalement, la rupture a eu lieu quelques semaines plus tard, elle s’est faite de manière apaisée, dans le respect mutuel. L’apprenti a pu rebondir rapidement avec un autre employeur, et l’entreprise est restée ouverte à accueillir un nouveau candidat. » Séverine Bozin-Néris, coordinatrice Apprentissage & référente Qualiopi chez Formasup Savoie Mont Blanc

Une promesse claire : expérience fluide et accompagnement sur mesure

Formasup s’engage à offrir une expérience réussie pour chacun :

Pour vous, employeurs, nous garantissons réactivité, clarté des démarches, soutien administratif et humain, y compris dans les moments délicats. Pour vous, responsables pédagogiques, nous assurons une interface fiable et proactive, en lien constant avec vos équipes. Et pour toi, étudiant, nous sommes là pour répondre à tes questions, t’accompagner si tu doutes, et faire en sorte que chaque étape soit claire et rassurante.

Nos valeurs fondatrices guident nos actions :

• Bienveillance : dans notre manière de communiquer, de comprendre les enjeux de chacun.
• Engagement : parce que chaque parcours compte.
• Performance : pour garantir une qualité de service et une efficacité réelles.

On a posé la question à Séverine : qu’est-ce qui, selon toi, fait la différence dans l’accompagnement de Formasup dans ces moments délicats ? Et comment cela contribue à maintenir une bonne image de l’alternance malgré les aléas ?

« Ce qui fait vraiment la différence chez Formasup Savoie Mont Blanc, c’est notre présence de proximité sur les 3 campus, et notre réactivité. On ne se contente pas d’un suivi administratif : on est là pour écouter toutes les parties (apprentis, MAP / employeurs, Responsables Pédagogiques de l’Université), comprendre et intervenir quand c’est nécessaire. La bienveillance fait partie de notre cœur de métier, mais elle va toujours de pair avec l’engagement du CFA : on ne laisse pas les choses s’envenimer, on agit rapidement pour éviter les blocages. Même en cas de rupture, nous restons aux côtés des deux parties – apprentis comme employeurs – pour que chacun puisse tirer des enseignements de l’expérience et en faire une étape constructive dans son parcours. Cela permet de renforcer une image positive de l’alternance, comme un parcours exigeant mais encadré, qui donne à chacun les clés pour réussir dans sa vie professionnelle. »

Une coordination qui change tout

Quand tout le monde se parle, tout le monde progresse !

Pourquoi cette relation tripartite bien huilée fait toute la différence :

1. Moins de ruptures de contrat.
2. Moins de stress pour les étudiants.
3. Moins d’incertitude pour les entreprises.
4. Une meilleure collaboration avec les universités.

Quelques chiffres-clés :

• 4,45/ 5 : c'est le niveau de satisfaction globale des employeurs dans leur expérience de Maîtres d'Apprentissage (MAP).
• Taux de réussite moyen des étudiants = 96% (2024, à 6 mois, tout niveau)
• Plus de 135 maîtres d’apprentissage formés en 2024 lors de journées Maître d’Apprentissage (JMAP)
• 96% des structures recommanderaient Formasup Savoie Mont Blanc à leur réseau (étude menée auprès des gestionnaires de contrats d'alternance dans les organisations).

🔍 Le savais-tu ?

Le Responsable Pédagogique (RP) est garant de ta formation universitaire. Il valide les enseignements, pilote les contenus pédagogiques, et supervise l’ensemble des apprentis de la formation.

Le tuteur pédagogique, quant à lui, est désigné par le RP pour t’accompagner plus directement. Il t’aide à faire le lien entre ce que tu apprends en entreprise et ce que tu étudies à l’université.

👉 Ensemble, ils forment un binôme complémentaire pour t’accompagner tout au long de ton alternance.

Trois profils, trois types d’accompagnement

Tu es étudiant en alternance ?

Ton contrat est signé, mais tu te poses encore des questions ? Tu vis un moment de doute ? N’hésite pas à contacter ta référente Formasup. Elle saura t’écouter et t’orienter vers la bonne solution. 👉🏻 Tu peux aussi trouver dans notre blog L’alternance décryptée des infos pour t’aider 👉🏻 Tu es apprenti(e) en situation de handicap ? Un accompagnement spécifique peut être mis en place. N'hésite pas à solliciter notre référente handicap pour adapter au mieux le parcours de l’apprenti : Camille FAURE.

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez recruter un alternant ou vous avez besoin d’un appui pour comprendre les aides possibles ? Nos coordinatrices vous accompagnent à chaque étape, de la définition du poste à la fin du contrat. Vous avez une offre à déposer, ou une question à poser, c’est par ici.

Vous êtes responsable pédagogique ?

Merci pour votre implication et votre engagement constant auprès des étudiants. Nous sommes heureux de pouvoir travailler à vos côtés, et espérons renforcer encore davantage notre collaboration dans les années à venir.

Créer du lien pour faire grandir les talents…

L’alternance, ce n’est pas seulement une méthode d’apprentissage. C’est une aventure humaine, faite de rencontres, de défis et de coopération. Et cette coopération ne peut fonctionner que si chaque acteur est accompagné, écouté, compris.

Chez Formasup, nous croyons que c’est en cultivant ces liens que l’on permet aux talents de grandir durablement.

Ensemble, faisons de chaque alternance une réussite !

#SavoirAgirpourlAvenir🚀

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